Григорий Атрепьев, генеральный директор Yandex Cloud, полагает, что использование искусственного интеллекта в компаниях поможет сократить объём однообразной работы. При этом в ближайшие годы обязанности специалистов изменятся: вместо самостоятельного выполнения рутинных операций им предстоит координировать работу ИИ-агентов.
«Пока агент — это дополнительный инструмент, который берёт на себя задачи, отнимающие время: расчёты, поиск нужных сведений среди множества файлов, в том числе записей встреч, и преобразование материалов в удобный для чтения формат. Благодаря этому сотрудники смогут уделять больше внимания действительно важной работе», — рассказал Атрепьев газете «Ведомости».
По его словам, в среднесрочной перспективе специалисты будут меньше выполнять задачи вручную и чаще управлять агентскими системами. Их ключевой вклад будет заключаться в готовности принимать связанные с работой риски и отвечать за результат.
Комментируя возможные ошибки ИИ-агентов — например, раскрытие конфиденциальной информации или действия, способные причинить ущерб, — Атрепьев отметил, что даже готовые решения должны запрашивать у человека подтверждение перед выполнением значимых действий.